A Coolio.ro weboldal a COOLIO STORE PROD SRL tulajdona.
A
coolio.ro weboldalhasználata (beleértve a termékek meglátogatását és megvásárlását is) bizonyosfelhasználási feltételek elfogadását jelenti, amelyek nyilvánvalóan jogiszerződés formájában jönnek létre a felhasználó és a következő személyek között
Vevő: személy, cég,vállalat vagy más jogi személy, aki megrendelést ad ki.
Eladó: COOLIO STOREPROD SRL kereskedelmi társaság, székhelye: Arges, Sat Argeselu utca nr. 586,cégjegyzékszáma: J3/2372/04.10.2021 CUI 45002176.
COOLIO STORE PROD SRL,ezért javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el a következő bekezdéseket.
A coolio.ro weboldalmeglátogatása vagy a termékek megvásárlása automatikusan a jelen feltételekelfogadását jelenti. A COOLIO STORE PROD SRL által nyújtott bármely másjelenlegi vagy jövőbeli szolgáltatás igénybevétele ugyanezen feltételekelfogadását jelenti.
Általános információka termékekről és árakról
A weboldalon közzétettképek élethűek, de néha a termékek színárnyalatai a fotófeldolgozás vagy amonitor beállításai miatt kissé eltérhetnek. Az anyagok kialakításában islehetnek kisebb eltérések, mivel egyes termékek az oldalon replika minőségűeklehetnek.
A coolio.ro ügyfeleimindig tájékoztatást kapnak arról, hogy egy termék raktáron van-e vagy sem,hogy megrendelhető-e, mennyi ideig tart a feldolgozás, és milyen hamar érkezikmeg hozzájuk. Ezt a tájékoztatást e-mailben vagy telefonon küldjük el.
A termékképek,ajánlatok, árak és versenyek külön értesítés nélkül előre megváltoztathatók.
A coolio.ro-onkeresztül értékesített termékek újak, csomagoltak, és a szállításkor mindigfizikai vagy elektronikus számla kíséri őket. A futár által kiállított átvételielismervény vagy a bankszámlakivonat a kifizetés bizonyítéka.
Adatvédelmi szabályzat
A coolio.ro szigorúantiszteletben tartja az ügyfelek adatainak védelmét.
Az SC COOLIO STOREPROD SRL a www.coolio.ro weboldal tulajdonosa. A vállalat igazolja, hogytiszteletben tartja a személyes adatok feldolgozása és szabad áramlásatekintetében az egyének védelméről szóló 677/2001. sz. törvényben, azelektronikus kereskedelemről szóló 365/2002. sz. törvényben, valamint atávollevők között kötött szerződések megkötése és teljesítése során afogyasztók védelméről szóló 34/2014. sz. rendeletben és annak későbbimódosításaiban foglalt jogokat. A vállalat ANSPDPC-hez intézett bejelentésiszáma: 31533.
A felhasználóktól valóadatgyűjtés céljai:
A megrendelésekfeldolgozása és kézbesítése
A felhasználóktájékoztatása a fiókjuk állapotáról a www.coolio.ro oldalon.
A felhasználóktájékoztatása a megrendelések alakulásáról és státuszáról
Kereskedelmitevékenységek
Marketing és reklám
Termék promóció
Piackutatás
A fogyasztóimagatartás elemzése
A vállalat nem küldspam üzeneteket. Bármely ügyfél, aki a www.coolio.ro weboldalon megadtaszemélyes adatait, lemondhat az adatbázisról. A vállalat csak arra a célrahasználja fel a felhasználók által megadott információkat, amelyre azokatgyűjtötték.
A Társaság az Ön általmegadott személyes adatokat kizárólag az Öntől kapott titoktartásikötelezettségvállalás alapján adhatja át más olyan cégeknek, amelyekkel azügyfelek által megrendelt szolgáltatások nyújtása érdekében együttműködik,például futárszolgálatoknak, marketing- és reklámszolgáltatásokat nyújtócégeknek, fizetési szolgáltatásoknak és másoknak.
Bizonyosinformációkat, amelyek személyes adatok lehetnek (keresztnév, e-mail cím,megye), korlátozott ideig továbbítunk a TRUSTED.ro által a Trusted Opinionspartner szolgáltatásnak, hogy az üzlet nevében üzenetet küldjön, hogy önállóankezelje a vásárló véleményét az üzletünkről. Az ügyfelek visszajelzései afeedback.trusted.ro oldalon kerülnek közzétételre. Az adatokat a partnerszolgáltatási rendszere a cél elérését követően automatikusan törli. AFeedback.trusted.ro harmadik fél rendszereit használhatja az üzenetek technikaiküldéséhez, hogy azok eljussanak az ügyfelekhez."
Azzal, hogy a fióklétrehozása és/vagy megrendelés leadása során kitölti az Ön adataira vonatkozómezőket, Ön beleegyezik abba, hogy ezeket az adatokat a fent említett célokrakorlátlan ideig és térben tároljuk, feldolgozzuk és felhasználjuk.
A vállalat kötelestájékoztatni a felhasználókat a személyes adatok feldolgozásáról.
A felhasználók jogai
Bármely személynekjoga van beavatkozni az adatokba, és a Társaságnak küldött írásbeli kérelemútján díjmentesen kérheti az adatok helyesbítését, frissítését, kiegészítését,zárolását vagy törlését, ha azokat nem a törvénynek megfelelően használják,vagy hiányosak és pontatlanok. A.
Bármely személynekjoga van tiltakozni a Társaság által a Társaság rendelkezésére bocsátott adatokfeldolgozása ellen a Társaságnak az A. pontnak megfelelően elküldött írásbelikérelem útján. A.
Bármely személynekjoga van ahhoz, hogy ne legyen a Társaság által hozott egyedi döntés tárgya.
Mindenkinek joga vanjogi lépéseket tenni, ha úgy véli, hogy megsértették a személyes adatokvédelmét.
Mindenkinek joga vanahhoz, hogy a Társaság tájékoztassa személyes adatainak feldolgozásáról.
Bármely személynekjoga van hozzáférni az adataihoz a Társaságnak küldött írásbeli kérelemmel, azalábbi bekezdésben foglaltak szerint.
Tétel. A E jogokgyakorlásához a felhasználóknak az előnyben részesített módszerrel aláírt éskeltezett írásbeli kérelmet kell benyújtaniuk:
Szkennelés e-mailben acoolio.store.ro@gmail.com címre
Postai úton,futárszolgálattal vagy személyes átadással a Társaság székhelyén Sat Argeselu,nr. 586, Arges, Romania
Fizetés
A fizetés az alábbilehetőségek egyikével történhet:
Visszatérítéskifizetése
A megrendeléskifizetése készpénzben, lejben történik a futárnak, aki a csomagot kézbesíti. Afizetés a COOLIO STORE PROD S.R.L. által kiállított számla alapján történik azadótörvénykönyv 155. cikkével összhangban, amelyet a megrendelt termékekkelegyütt a szállítási címre küldünk a megrendelőnek.
Online bankkártyávalmobilpay-en keresztül (Visa/Visa Electron/Maestro/Mastercard)
Ha az "Onlinebankkártyás fizetés" fizetési módot választotta, akkor a biztonságosfizetési folyamatot végző oldalon ki kell töltenie egy űrlapot akártyaadataival.
- A Visa és MasterCardmárkanév alatt kibocsátott hitel/betéti kártyákkal (Visa/Visa Electron ésMasterCard/Maestro) történő fizetések a "3-D Secure" rendszerenkeresztül történnek, amelyet olyan szervezetek fejlesztettek ki, amelyek azonline tranzakciók esetében ugyanazt a biztonsági szintet biztosítják, mint azATM-ben vagy a fizikai környezetben, a kereskedőnél végzett tranzakciókesetében.
- A "3-DSecure" elsősorban azt biztosítja, hogy az Ön kártyájával kapcsolatossemmilyen információ nem kerül átvitelre vagy tárolásra az üzlet szervereinvagy a fizetési processzor szerverein, ezek az adatok közvetlenül a Visa és aMasterCard rendszerébe kerülnek. Fontos tudni - A bankkártyás fizetésért nemszámítunk fel díjat!
Szerzői jog
A coolio.ro weboldalteljes tartalma (szöveg, grafika, képek, gombok, klipek, szkriptek, programokés bármely más adat) a COOLIO STORE PROD SRL és/vagy annak társultvállalkozásai, partnerei és/vagy beszállítói tulajdonát képezi, és a szerzőijogvédelem alatt áll. A coolio.ro-on található grafikák, logók, levélpapírok ésképek nem használhatók olyan termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, amelynem a Coolio terméke vagy szolgáltatása, vagy olyan módon, amely valószínűleg összetéveszthetőaz ügyfelek körében, vagy olyan módon, amely a coolio.ro-ot vagy a Coolio-tlejáratja vagy lejáratja. A szerzői jogok megsértését a coolio.store.ro@gmail.comcímre lehet jelenteni.
Az oldal használata
A coolio.ro weboldalonbemutatott termékek és szolgáltatások elérésével, meglátogatásával,használatával vagy megvásárlásával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.
Az oldalfelhasználójaként történő regisztrációval Ön hallgatólagosan beleegyezik abba,hogy az eladott termékekkel kapcsolatos elektronikus és telefonos üzeneteketkapjon, amelyek a későbbiekben az ügyfélre vonatkozó szankciók nélkülmódosíthatók vagy törölhetők.
Hozzáférés ahelyszínhez
A Coolio korlátlanhozzáférést biztosít a coolio.ro weboldalhoz személyes használatra, de nem adjogot a weboldal letöltésére, teljes vagy részleges módosítására, teljes vagyrészleges reprodukálására a Coolio írásbeli hozzájárulása nélkül.
Hibás információkhelyesbítése
Fenntartjuk a jogot,hogy a megjelenítésben a szerkesztési hibák, pontatlanságok vagy aszoftvertermékekben előforduló hibák miatt esetlegesen előfordulóhiányosságokat, hibákat előzetes értesítés nélkül kijavítsuk. A COOLIO STOREPROD SRL nem vállal felelősséget az információk elvesztéséért, amelyet az oldaltervezésénél és üzemeltetésénél használt szoftverek hibái vagy hiányosságaiokoznak, és nem garantálja, hogy az oldal, a szerver vagy a coolio.ro általküldött e-mailek nem tartalmaznak vírusokat vagy más káros összetevőket, bármindent megtesz annak érdekében, hogy ez ne történjen meg. Fenntartjuk a jogot,hogy hiba vagy elírási hiba esetén a megrendeléseket értesítés nélkül töröljük.
Viták és konfliktusok.Alkalmazandó jog. Viták
A coolio.roweboldalhoz való jogosulatlan hozzáférési kísérleteket és csalási kísérleteketjelenteni fogjuk az illetékes hatóságoknak. Az oldal használatával(látogatásával vagy termékek vásárlásával) a felhasználó elfogadja, hogy afenti felhasználási feltételekre és a felhasználó és a Coolio közöttesetlegesen felmerülő bármilyen jogvitára a román jog az irányadó.
A coolio.ro weboldalontörténő termékvásárlást követően észlelt hiba esetén a vevő a 665/1995 HG (5.és 6. cikk) értelmében kérheti a hibás termék javítását vagy cseréjét. Erre aztkövetően kerül sor, hogy a vevő bemutatta a terméket, és a COOLIO STORE PRODSRL képviselője megállapította az állított hibát.
Az Ügyfél és aVállalat között felmerülő vitás kérdéseket az első szakaszban békés útonrendezik.
Mivel célunk, hogymindig elégedett vásárlóink legyenek, ha bármilyen problémája van amegrendeléssel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következőe-mail címen: coolio.store.ro@gmail.com (válaszadási idő 24-48 munkaóra).
Változások
A Coolio fenntartja ajogot, hogy a felhasználók előzetes értesítése nélkül bármikor változtasson a coolio.roweboldal tartalmán, szabályzatán, használati feltételein, bár ügyelünk arra,hogy az ügyfeleket értesítsük az ilyen változásokról.
A coolio.rofelhasználója köteles rendszeresen ellenőrizni a felhasználási feltételeket. Hanem ért egyet a Coolio által végrehajtott változtatásokkal, akkor ne használjatovább az oldalt. Ha a felhasználó továbbra is használja az oldalt, úgytekintjük, hogy elfogadja a változtatásokat.
Visszatérítési politika
Önnek mindig 14naptári napja van eldönteni, hogy a termék megfelelő-e Önnek.A coolio.rogarantálja, hogy visszatéríti a termék értékét, feltéve, hogy a visszaküldéselőtt megfelelő állapotban volt, és a küldőnek való elküldéskor megfelelőencsomagolták.
A hatályosjogszabályok szerint "a fogyasztónak joga van a termék átvételétőlszámított 14 munkanapos határidőn belül írásban értesíteni a kereskedőt arról,hogy szankció és indoklás nélkül eláll a vásárlástól".
Nincs lehetőségünk acsomagok visszatérítéssel történő visszavételére. A termékeket eredetiállapotukban, sértetlenül és használatlanul szállítjuk.
Kérjük, tájékoztassonminket telefonon vagy e-mailben, ha visszaküldte a terméket. A visszaküldöttáru értékét az információ kézhezvételétől számított 14 naptári napon belülvisszatérítjük. Ha nem kapjuk meg ezt az információt, akkor a pénzét avisszaküldött áru beérkezésétől számított 14 naptári napon belül visszatérítjük.Avisszaküldési űrlap egy sablon, és nem kötelező, de segít nekünk avisszaküldések gyorsabb feldolgozásában.
Kérjük, tartsatiszteletben az áru visszaküldésének határidejét. A visszaküldött áru értékétbanki átutalással térítjük vissza. A megrendelt új árukat utánvéttel szállítjuk.
Kérjük, hogy avisszaküldött csomag feladásáról szóló bizonylatot a reklamációs eljáráslezárásáig, visszaküldött áru esetén pedig a pénz visszatérítéséig őrizze meg.
Ez a visszaküldésiszabályzat a coolio.ro webáruházban vásárolt termékekre érvényes.
Ha azon gondolkodik,hogy visszaküldi a terméket, ne használja! Nem használhatja a kapotttermékeket, mielőtt döntést hozna arról, hogy eláll-e az adásvételiszerződéstől. Az elállási jog azért áll fenn, hogy Ön megvizsgálhassa aterméket, ahogyan azt egy üzletben tenné, és nem azért, hogy 14 naptári napotadjon Önnek a termék ingyenes használatára. ( A teljes szöveg az Európai Unióhonlapjáról származik )
A felhasználás célja
A személyes adatokfeldolgozása tekintetében az egyének védelméről szóló 677/2001. sz. törvénykövetelményeinek megfelelően az adatok felhasználása a következő feltételekhezkötött
A felhasználás célja
Az S.C. Coolio, azegyéneknek a személyes adatok feldolgozása és az ilyen adatok szabad áramlásatekintetében történő védelméről szóló, módosított és kiegészített 677/2001.számú törvény, valamint a személyes adatok feldolgozásáról és a magánéletvédelméről az elektronikus hírközlési ágazatban szóló 506/2004. számú törvénykövetelményeinek megfelelően, köteles biztonságosan és csak a meghatározottcélokra kezelni az Ön, családtagja vagy más személy által megadott személyesadatokat.
A 677/2001. sz.törvény értelmében Önnek joga van az adatokhoz való hozzáféréshez, az adataibavaló beavatkozáshoz, ahhoz, hogy ne legyen egyedi döntés tárgya, valamintahhoz, hogy jogi lépéseket tegyen. Önnek joga van tiltakozni személyesadatainak feldolgozása ellen, és kérheti adatai törlését, ha írásban, dátummalés aláírással ellátott kérelmet küld a Sat Argeselu, nr. 586, Arges, Romaniacímre. Ha feliratkozott a hírlevél rendszerünkre, akkor közvetlenül az e-mailcímére érkezett üzenetben leiratkozhat.
Személyes adatokhozhozzáférő harmadik felek: GLS Courier, FAN Courier.
Az S.C. COOLIO STOREPROD SRL belsőleg hajtja végre a hírlevél-kampányokat.
E jogai gyakorlásaérdekében írhat nekünk e-mailben a coolio.store.ro@gmail.com címre.
Ha Ön megadja nekünkszemélyes adatait, azokat általában az Ön kéréseinek megválaszolására,megrendeléseinek feldolgozására, bizonyos információkhoz vagy ajánlatokhoz valóhozzáférésének közvetítésére, számlázásra használjuk fel. Az Önnel valókereskedelmi kapcsolatunk támogatása érdekében is. Kapcsolatba léphetünk Önnelegy, az Ön igényeit támogató Coolio-ajánlattal kapcsolatban, vagy onlinefelméréseket végezhetünk, hogy jobban megismerjük ügyfeleink igényeit. Hafeliratkozott hírlevél rendszerünkre, akkor e-mailben kap kereskedelmiinformációkat ajánlatainkról. Ha úgy dönt, hogy nem kívánja, hogy személyesadatait felhasználjuk, tiszteletben tartjuk a döntését, és nem adjuk el,illetve nem forgalmazzuk személyes adatait harmadik félnek.
Automatikusan gyűjtöttnem személyes adatok
Amikor Ön belép aweboldalainkra, automatikusan (nem regisztrációval) gyűjthetünk nem személyesadatokat (pl. a használt internetböngésző és operációs rendszer típusa, aweboldal domainneve, ahonnan Ön érkezett, a látogatások száma, a weboldalontöltött átlagos idő, a megtekintett oldalak). Ezeket az adatokatfelhasználhatjuk és megoszthatjuk webhelyeinkkel, hogy figyelemmel kísérjükweboldalaink vonzerejét, és javítsuk azok teljesítményét vagy tartalmát.
Biztonság
Személyes adatainak avéletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés vagy megváltoztatás, valamintaz illetéktelen személyek hozzáférése elleni védelme érdekében a Cooliotechnikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmaz, amelyek közöttfelsoroljuk:
- az adatbázishoz valóhozzáférés kizárólag felhasználónév és jelszó alapján történik, amelyeket csakaz alkalmazottak kapnak, és kizárólag a feladataik ellátásához használnak;
- minden felhasználóköteles megőrizni a számára hozzáférhető adatok titkosságát;
- az adatokhoz valóhozzáférés csak a vállalati berendezésekről lehetséges;
- az adatbázisrólhavonta (30 naponként) biztonsági mentést készítünk.
- az adatnyomtatástcsak a vállalat eszközeiről végezhetik az erre kijelölt alkalmazottak.
Feliratkozás ésleiratkozás a hírlevélről
A coolio.ro hírlevélrevaló fel- és leiratkozás ingyenes és önkéntes, és az alábbi felhasználásifeltételek elfogadását jelenti. A küldött üzenetek nem kéretlenek, és Önbármikor leiratkozhat az egyes e-mailek láblécében található utasításokatkövetve. A küldött üzenetek tiszteletben tartják az elektronikuskereskedelemről szóló törvényt a kereskedelmi kommunikációra vonatkozóan,ahogyan azt a román és a nemzetközi jogszabályok előírják.
Cégünk mindig azügyfelet helyezi előtérbe. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy vásárlásiélménye egyedi és élvezetes legyen. Meghívjuk Önt, hogy látogasson eltermékeink oldalára.
Újraértékesítésipolitika
A http://www.coolio.ro/weboldal oldalain cookie-kat (egy szám, amely egyedileg azonosítja awebböngészőt egy adott számítógépen, nem pedig egy személyt) gyűjtünk egyremarketing tag és a Google AdWords-től kapott konverziós kód segítségével. AGoogle remarketing címke cookie-kat gyűjt a Google Display Network webhelyeinés a Google keresőben történő hirdetések megjelenítéséhez.
Amikor a felhasználókmeglátogatnak egy remarketing-címkét tartalmazó weboldaloldalt, az általukhasznált böngésző sütije felkerül egy remarketinglistára. A remarketinglistaegy vagy több remarketingcímke által generált felhasználói cookie-k összessége.
A Google AdWordscookie-kat használ, hogy szponzorált hirdetéseket jelenítsen meg a GoogleDisplay hálózat weboldalain és a Google keresőben azoknak a felhasználóknak,akik meglátogatták a http://www.coolio.ro/ weboldal oldalait.
Ha nem ért egyet aGoogle sütik használatával, akkor a Hirdetési beállítások kezelőjén keresztülletilthatja azokat.