Szeretne visszatérni?
A visszaküldéshez kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot, és a pénzt legkésőbb 2-4munkanapon belül visszaküldjük, mi pedig gondoskodunk a termék Öntől történőátvételéről.
Visszatérési űrlap https://yezeuwrt.paperform.co
Amennyiben egyéb problémák merülnek fel (termékcsere,folyosócsere a COOLIO STORE PROD SRL-től vásárolt termékkel kapcsolatban,kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a
Coolio.store.ro@gmail.com
e-mail címen.
Abőrjavító foltok esetében meg tudjuk változtatni a termék színét, ha hibatörtént, és nem illik rá.
A távollevők között kötött szerződések jogi szabályozásárólszóló 34/2014. sz. rendelet értelmében a termékek a csomag átvételétőlszámított 14 naptári napon belül, szankció és indoklás nélkül visszaküldhetők.A fent említett helyzetben a vásárlónak joga van bármely terméket akézhezvételtől számított 14 naptári napon belül visszaküldeni, ésvisszatérítést vagy más termékre való cserét kérhet.
A COOLIO STORE PROD SRL által értékesített termékek visszaküldésének általános feltételei
Nem fogadjuk el a nem megfelelően csomagolt, a visszaküldés után megsérülttermékeket.
A visszaküldési jog csak akkor gyakorolható, ha a visszaküldött terméktökéletesen új (az eladott állapotban), az eredeti dobozban és az összeseladott tartozékkal együtt, és nem, ha a terméken használati nyomok láthatók,vagy ha a használati utasítással ellentétesen használták.
A termékek visszaküldése futárral történik.
A fogyasztónak gondoskodnia kell arról, hogy a visszaküldött termék a szállítássorán védve legyen, abban a dobozban, amelyben átvette, és olyan anyagokkal,amelyek a szállítás során a védelmet biztosították.
A termékkel együtt az összes kísérő dokumentumot úgy küldjük vissza, ahogyanazt a COOLIO STORE PROD SRL küldte.
A készletként vásárolt termékeket együtt kell visszaküldeni.
A kedvezményes termékek esetében a vásárló a kedvezményes termékért fizetettösszeget kapja vissza, nem pedig a termék tényleges árát.
A termékek árának visszatérítésére legfeljebb 5 naptári naponbelül kerül sor.
SZAVATOSSÁGIIGÉNY
Ha a termék nem működik megfelelően, akkor a garancia keretében reklamálhat. Akínálatunkban szereplő összes elektronikus eszközre 12 hónap garanciátvállalunk.
A garancia nem vonatkozik a következőkre:
dudorok;
a használatból eredő kopás;
a termék helytelen és gondatlan használatából eredő hibák.
A terméket az eredeti, sértetlen csomagolásban kell visszaküldeni, mindenfelszereléssel együtt. Ellenkező esetben a kérelmet elutasítják vagy részbenelutasítják.
Reklamáció esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a visszaküldésifolyamat elindítása érdekében.
Termékcsere esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk telefonon.
Ha a megrendelés írásbeli lemondása nem érkezik meg hozzánk a küldeménykézhezvételétől számított 14 napon belül, a visszatérítés vagy csere nemlehetséges.
A nyilatkozat és az adatok beérkezésétől számított 14 napon belül a terméketkicseréljük, vagy visszatérítjük a pénzét. A pénz automatikusan visszakerülarra a bankszámlára, amelyet a visszatérítési űrlapon kitöltött.